[ Original Message ]

저번주에 주문하고 입금했는데 전혀 진행이 안되어 있네요. 몇년전부터 이용했는데 제가 잘 모르는 점이 있는걸까요? 담당자 분이 바뀌신거 같아 다시 글 올립니다. 제 현제 진행상태를 확인해 주시고 6월 15일 아침에 연락 주시면 감사하겠습니다.

첨부파일 확인해 주시고 연락 바라며 참고로 저는 월요일 아침에 하나은행과 통화해서 이상 없음이 확인되었습니다. 조속한 조치 바랍니다.

저희는 무통장입금시 시스템이 자동으로 입금확인 처리해 드리고 있습니다. 

입금인명과 금액이 동일하면 5-10분안에 자동으로 입금확인처리됩니다. 

주문하실때 입금예정인 명이 주문인 명과 동일한 강*석님으로 적어주셨고,

보내주신 이미지의 입금시간으로 확인해보니 보니 입금하실때 입금인명은 강*조 님으로 입금하신 것으로 보입니다.  

입금인 예정인명과 실입금인이 다르면 시스템이 인식을 하지못해

자동으로 입금확인 처리를 하지 못합니다.  

자동으로 입금되지 않은 경우에도 저희가 입금예정인명과 주문인명으로 동시에 검색해서 

다시 한번 확인은 하고 있습니다만 강*조 님으로는 정보가 없어 확인이 불가능했습니다. 

이점 양해부탁드리며, 

다음 주문하실때 입금하실분으로 입금예정인명으로 적어 주시거나 

아니면 적어주신 입금예정인명과 동일한 입금인명으로 입금해 주시기 바랍니다. 

입금 확인처리 해드렸습니다. 

감사합니다.